Наступило лето. С устоявшимися теплыми солнечными днями и стар и млад стаями потянулись к избранным местам отдыха. Выбор места отдыха у каждого разный: море, деревня, туристический тур…  Подальше от городских стен, суеты, раскаленного асфальта и горячего воздуха города.

            Предлагаем вашему вниманию, в продолжение предыдущей статьи об отпусках, статью о деятельности туристических фирм. Начнем с лицензирования.

            Лицензирование туристической деятельности осуществляется с целью создания равных возможностей субъектам туристической деятельности на рынке туристических услуг и обеспечение защиты прав и законных интересов государства и потребителей этих услуг, а также повышения уровня туристического обслуживания.

            В туристической фирме на видном для туриста месте, должны быть размещены следующие документы: копия лицензии, копия свидетельства о государственной регистрации, сведения о работниках туристической фирмы (ФИО руководителя, его заместителя, главного бухгалтера, менеджеров), книга отзывов и предложений граждан, лицензионные условия, список номеров  телефонов и факсов данной туристической фирмы.

            Оказание туристических услуг заключаются договором в письменной форме на украинском языке. Договоры с иностранными партнерами, заключенные на иностранном языке, должны быть переведены на украинский язык. При формировании группы туристов договор должен заключаться с каждым туристом отдельно. Если в состав туристической группы входят несовершеннолетние дети, договор заключается между туристической фирмой и родителями детей или опекунами.

            Одним из требований к туристическим фирмам является предоставление туристам полной информация о туре, а именно: программа обслуживания (права и обязанности, правила поведения туристов); правила въезда в страну временного пребывания; дата и время начала и окончания путешествия и  продолжительности; порядок встречи, сопровождения туристов, экскурсионного обслуживания; правила проживания; условия страхования, порядок возмещения причиненного ущерба, условия отказа от услуг, таможенных правил, а также правила пересечения государственной границы.

            Вы отправляетесь на отдых за границу и, естественно, планируете взять с собой определенную сумму в валюте. Условия вывоза туристами иностранной валюты за пределы Украины изложены в Инструкции о перемещении валюты Украины, иностранной валюты, банковских металлов, платежных документов, других банковских документов и платежных карточек через таможенную границу Украины.

            При условии устного декларирования таможенному органу туристу, независимо от его возраста, разрешается вывоз иностранной валюты наличными или дорожными чеками на сумму до 1000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте, рассчитанный по официальному обменному курсу гривни к иностранным валютам, установленному НБУ на день пересечения таможенной границы.

            Страхование туристов (медицинское и от несчастного случая) является обязательным и обеспечивается туристической фирмой на основании договоров со страховщиками. Турист вправе самостоятельно заключить договор на страхование, но в таком случае он обязан уведомить туристическую фирму о наличии должным образом заключенного договора страхования. Договором страхования должны предусматриваться предоставление медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.

            Законом о туризме выделены следующие виды договоров: договор на туристическое обслуживание, договор на экскурсионное обслуживание, договор на гостиничное обслуживание.

            По договору на туристическое обслуживание туристическая фирма за установленную договором плату обязуется обеспечить предоставление туристу комплекс туристических услуг.

            Туристической фирмой о туристическом обслуживании должна быть предоставлена информация до заключения договора: по оформлению выездных/въездных документов – паспорт, виза; о медицинских предостережениях по осуществлению туристической поездки; размере финансового обеспечения; информация о туристической фирме – реквизиты, наличии лицензии, сертификатов соответствия и другой информации согласно законодательству о защите прав потребителей.

            По договору на экскурсионное обслуживание, за установленную договором плату, туристическая фирма обязуется предоставить обслуживание экскурсанту, существенной частью которой являются услуги экскурсовода.

            По договору на гостиничное обслуживание гостиница обязуется, по поручению проживающего, предоставить услуги по временному проживанию в специально оборудованном жилом помещении, выполнить другие определенные договором услуги, связанные с временным проживанием. А проживающий обязывается оплатить за эти услуги установленную плату.

            Надеемся, что данная информация не будет для вас лишней. Счастливого пути и удачного отдыха.

Запишите в дорогу следующую информацию: [email protected] (advocat_lugansk, advocat_doneck, advocat_kiev) +38-095-858-42-62